Werde Teil von trisoft
Customer Support Expert (m,w,d)
Vollzeit (38,5 h / Woche), ab sofort oder nach Vereinbarung, Dienstort Seiersberg mit Homeoffice-Möglichkeit
Gehalt laut IT-KV monatlich € 2.276,- brutto (Basis 38,5 Stunden/Woche) exklusive Provision, Überzahlung erfolgt nach Erfahrung und Qualifikation.
So bewirbst du dich
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Schick uns deinen Lebenslauf, ein kurzes Anschreiben und einen möglichen Starttermin an [email protected]
Deine Aufgaben
Du bist der Ansprechspartner für unsere Kunden in Österreich, Deutschland, Südtirol und Ungarn und kommunizierst mit diesen schriftlich sowie mündlich bei Problemfällen
Den 2nd Level Support übernimmst du vollständig und selbständig. In enger Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern kümmerst du dich in Einzelfällen auch um den 3rd Level Support
Du baust stetig nachhaltiges Wissen im Bereich DMS, PLM, PDM auf
Reisetätigkeiten fallen nicht an
Dein Profil
Du hast eine fundierte Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL, Universitätsabschluss), bestenfalls mit Berufserfahrung
Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice & Support mit
Situationsverständnis und Lösungsorientierung zählen zu deinen Stärken
Kommunikation auf Deutsch oder Englisch macht dir Spaß und stellt für dich keine Herausforderung dar (Sprachniveau mind. C1)
Du verfügst über umfangreiche MS-Windows und Office Kenntnisse
Programmier- sowie SQL-Kenntnisse sind von Vorteil
Du freust dich darauf eigenständig und professionell in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
Das bieten wir dir
Flexibles Arbeiten (Remote oder im Büro)
Moderne Technologien und spannendes Tech-Stack
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Persönliche Weiterentwicklung durch Fortbildungen & Konferenzen
Faire Bezahlung und Benefits (z. B. Homeoffice-Pauschale, Hardware nach Wahl)
Verpflegung: Siebträger-Maschinen-Kaffee, Softdrinks und frisches Obst zur freien Entnahme
Kostenloser Tiefgaragenparkplatz sowie sehr gute öffentliche Anbindung mit der Bus-Linie 32
trisoft informationsmanagement gmbh
Kärntnerstraße 530/2
8054 Seiersberg, Austria
+43 316 225418
[email protected]
Kundenhotline: +43 676 842 534 120
Quicklinks
Rechtliches
